成功推行軟件的另一個(gè)關(guān)鍵組成部分是處理變更管理和來(lái)自工作人員的阻力。
你們公司并不是每個(gè)人都對(duì)需要學(xué)習(xí)和使用新系統(tǒng)感到興奮，但你可以在各部門中指定高級(jí)用戶加以平衡。
這些用戶有助于緩解阻力，回答問題，一般支持新系統(tǒng)。
如果你能首先促成高層和中層經(jīng)理的支持，那就更好了。
如果他們能直接看到軟件的有效性，聽到直接主管用非技術(shù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋，他們的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)對(duì)變更做出更積極的反應(yīng)。
向各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)介紹新系統(tǒng)也有幫助，具體解釋其中的好處。新系統(tǒng)如何使他們的特定工作和工作流程更加簡(jiǎn)單和更有效率？
雖然他們可能關(guān)心公司整體的利益，但一旦他們理解該軟件對(duì)他們個(gè)人日常工作的積極影響，他們就更容易接受變更。